Liefergebiet

Wir liefern derzeit ausschließlich nach Deutschland.
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Lyon (Frankreich) versandt.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.

Lieferzeiten

Die Gesamtlieferzeit setzt sich aus der Bearbeitungszeit der Bestellung und der Transportzeit durch den Versanddienstleister zusammen.
Die Fristen sind in Werktagen (Montag bis Freitag, außer an Feiertagen) angegeben.

  • Geschätzte Gesamtlieferzeit: 3 bis 5 Werktage.
  • Bearbeitungszeit: 0 bis 1 Werktag.
  • Transportzeit: 3 bis 4 Werktage.

Bestellschluss

Bestellungen, die an Werktagen (Mo-Fr) vor 15:00 Uhr (Pariser Zeit) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen nach dieser Zeit oder am Wochenende werden am nächsten Werktag bearbeitet.

Versanddienstleister

Wir arbeiten je nach Produktart und Paketgewicht mit einem oder mehreren der folgenden Dienstleister zusammen:

  • Colissimo International
  • DPD
  • DHL
  • UPS Standard

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit:

  • dem Namen des Versanddienstleisters;
  • Ihrer Sendungsnummer (Tracking-ID);
  • einem Link zur Verfolgung Ihres Pakets.

Mögliche Verzögerungen

Äußere Umstände (Wetterbedingungen, hohes Aufkommen, logistische Störungen) können die Lieferzeit manchmal verlängern.
Bei Fragen oder festgestellten Verzögerungen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Kundenservice Kontakt

Für alle Fragen zu Ihrer Lieferung:

    • E-Mail: info@myestin-sl.es (Antwort innerhalb von 24 bis 48 Stunden)
    • Telefon: +33 1 58 79 15 23
    • WhatsApp: +49 152 114 51694